Aviso de Privacidad

Grupo Takmer (en lo sucesivo, “el Responsable”), con domicilio en Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México, C.P. 54958, y con teléfono (56) 2055 3026, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

1. Datos Personales que se Recaban

El Responsable podrá recabar de usted los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección postal, etc.
• Datos de facturación: información fiscal, método de pago, etc.
• Datos de navegación en el sitio web: historial de compras, preferencias de productos, información sobre visitas y sesiones en el sitio web, etc.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y procesar pedidos a través de nuestra tienda en línea (e-commerce).
• Mantener contacto y comunicación respecto a los productos o servicios solicitados.
• Atender dudas, quejas o comentarios relacionados con nuestros productos, servicios o el proceso de compra.
• Elaborar facturas y procesar pagos.
• Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, siempre y cuando haya otorgado su consentimiento correspondiente.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

3. Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos

En caso de que desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales o dejar de recibir información promocional, podrá contactarnos en el correo electrónico ventas@takmer.com.mx para gestionar su solicitud.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); y oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO, así como para revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales, envíe una solicitud al correo electrónico ventas@takmer.com.mx con la siguiente información:

1. Nombre completo del titular de los datos.
2. Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer algún derecho.
3. El derecho que desea ejercer o la acción que solicita.
4. Copia de un documento oficial que pruebe su identidad (INE, pasaporte, etc.).

En un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud, le comunicaremos la determinación adoptada, a efecto de que, de resultar procedente, se haga efectiva dentro de los 15 días siguientes.

5. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas (por ejemplo, servicios de paquetería y pasarelas de pago) o cuando sea requerido por la ley o las autoridades competentes. En dichos casos, tomaremos las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con las disposiciones de la presente política de privacidad y la legislación aplicable.

6. Uso de Cookies, Web Beacons y Tecnologías Similares

En nuestro sitio web podemos utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías similares que nos permitan mejorar la experiencia del usuario, así como ofrecer servicios más personalizados. Usted puede deshabilitar estas tecnologías a través de la configuración de su navegador; sin embargo, al hacerlo, podría limitar ciertas funcionalidades de nuestro sitio.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requerimientos legales aplicables. Las modificaciones estarán disponibles a través de nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a:

• Teléfono: (56) 2055 3026
• Correo electrónico: ventas@takmer.com.mx
• Domicilio: Tultitlán de Mariano Escobedo, Edo. Mex., C.P. 54958

Atendemos de lunes a sábado de 9:00 AM a 8:00 PM.

Al proporcionar sus datos personales a Grupo Takmer, usted confirma y acepta haber leído y comprendido los términos del presente Aviso de Privacidad, así como haber otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito.

Este Aviso de Privacidad se emite el día de hoy y entra en vigor de forma inmediata. Para cualquier controversia relativa a la interpretación o cumplimiento del presente Aviso de Privacidad, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Última actualización: Marzo 2025